Unidade em Santa Catarina coleciona conquistas e está preparada para acompanhar o crescimento que se aproxima com a conclusão de projetos de expansão de indústrias florestais

A unidade da Timber em Santa Catarina completa 5 anos este mês. A cidade escolhida estrategicamente para a instalação da filial foi Lages (SC). O investimento na região foi um sucesso. Com a iniciativa, a Timber aproximou-se ainda mais dos clientes catarinenses, melhorou a agilidade na resposta do atendimento e ampliou o portfólio de soluções. Agora, prepara-se para novo ciclo de expansão do setor florestal no Estado, aliado ao fornecimento de soluções para construção civil.

Era importante para a Timber estabelecer uma estrutura que reforçasse a presença em Santa Catarina e elevasse o nível de atendimento na região. “Na época, lembro que cogitamos várias cidades para nos instalarmos no Estado. Identificamos Lages como o local ideal”, recorda Claumar Baldissera, gerente de vendas e marketing da Timber.

“O principal motivo era atender os clientes com mais agilidade, tanto em peças como serviços. Tínhamos volume de cabeçotes muito grande operando na região. Como valorizamos as operações de nossos clientes, gostaríamos de oferecer atendimento mais eficiente e com custo mais baixo”, destaca Jober Fonseca, diretor da Timber.

Instalada no terreno com área total 5.900 m², que abriga um barracão com 2.400 m², a unidade é também um centro de distribuição, devido à localização privilegiada. Máquinas e peças são destinadas à filial de Lages, o que facilita o envio dos produtos para clientes no Rio Grande do Sul e Paraná. Assim, a Timber reduziu o tempo de resposta na entrega de máquinas, partes e serviço.

Parceria de sucesso para mecanização florestal

Hoje a Timber atende os setores de construção civil e movimentação de materiais, mas no início o foco era o florestal. Jean Carlos de Oliveira Paes, gerente Florestal da Ouro Grandys Florestal, conhece bem esta história. A empresa possui mais de 3.000 hectares de florestas manejadas, área certificada pelo FSC (Conselho de Manejo Florestal).

Possui dois módulos florestais mecanizados para o manejo de primeiro, segundo e terceiro desbaste em pinus, nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. A produção em 2019 foi de mais de 65 mil toneladas de madeira própria.

A companhia possui cinco produtos adquiridos da Timber. Ao todo, são dois cabeçotes, um auto carregável e a realização de três customizações em máquinas florestais. “A presença em Lages aproximou os clientes da região, valorizando a marca Timber e tornando-se referência na mecanização florestal com tecnologias e equipamentos de primeira linha”, aponta Paes.

Para ele, parceiros são os que trazem soluções de melhoria, rendimento, economia, tecnologia e atendimento individualizado. “Priorizando a necessidade e condição. Disponibilizam sempre equipe multidisciplinar e capacitada para o atendimento”, completa.

Localização estratégica para atender os clientes com agilidade

“Estrategicamente a filial é importante porque grande volume das nossas importações vem por Santa Catarina. Então, montamos um centro de distribuição que atende o Rio Grande do Sul e Paraná”, completa Fonseca. Os componentes de menor giro e maior valor agregado, por exemplo, estão estocados em Lages. Em caso de necessidade, podem ser despachados rapidamente para as unidades nos estados vizinhos.

Para o gerente da filial, Vanderlei Cadenassi, a presença da Timber na região foi essencial para reforçar os laços de parceria com os clientes e para ampliar a atuação junto ao mercado. “A instalação do time Timber em Lages sempre buscou estreitar as relações com clientes, com objetivo principal de melhorar o desempenho do cliente e elevar resultado”, destaca Cadenassi. “Conseguimos montar uma equipe com alto nível técnico, muito comprometida”, completa Fonseca.

Timber em Lages projeta crescimento com Timber Fleet e máquinas

A presença em Lages ajudou a alavancar as vendas da marca Ponsse na região. “Tivemos participação no mercado acima do esperado durante estes cinco anos”, avalia o diretor da Timber. Por isto, a expectativa é crescer mais. O Timber Fleet, sistema exclusivo para monitoramento de frotas, é um dos produtos que aprestam maior crescimento. A matriz, estrutura de atendimento e pós-vendas estão em Lages.

A filial também vem sendo importante para a popularização de outra representada da Timber. Tanto no setor florestal como na construção civil, Santa Catarina vem obtendo excelentes resultados na comercialização dos equipamentos Sany. Em parceria com a fábrica, a Timber desenvolveu soluções em harvester de esteira e escavadeiras para carregamento de madeira extremamente competitivos. O mercado está aprovando o desempenho dos equipamentos. Enquanto que as escavadeiras dos modelos Sany recebem elogios pelo baixo consumo e alta produtividade.

Santa Catarina é palco no momento de investimentos para expansão de indústrias verticalizadas do setor florestal. A unidade de Lages está atenta a este movimento, por isto preparou-se para acompanhar o crescimento e demanda que vêm pela frente. “Vamos fornecer soluções e, principalmente, atendimento em alto nível”, garante Fonseca.